功能要求：

1.通过SIP2接口与智慧图书馆管理系统进行数据对接交互；

2.馆员工作站含21.5寸电容触摸屏；

3.用于阅读的RFID天线不可受天线周围的其他标签的影响，保证只有在天线正上方的标签才能被读到；

4.默认标配RFID读写器，IC卡读写器，支持选配身份证读写器，二维码扫描，外接人脸摄像头；

5.具有图形化的友好操作以及语言提示界面；

6.满足兼容各类标准的RFID标签，可读取EPC和TID用户读取数据，并保证读写速度；

7.可对RFID标签非接触式地进行阅读，有读取、写入、改写RFID标签的能力亦可作为桌面式自助借还机使用，可选配借书、还书、查询等功能；

8.标签转换有准确的操作提示，若条码录入成功，能够显示录入的条码信息及预设信息，若录入失败，界面会显示录入失败提示；

9.RFID天线采用屏蔽式设计，适用于各种现场应用场合，保证只能在天线上方的RFID图书能够读到；

10.标签转换过程中，显示转换图书的条形码，RFID数据信息；

11.系统有准确的画面操作提示，清晰指示条形码扫描是否成功，RFID标签编写是否成功的状态；

12.可对条形码进行识别转换后将条码号写入RFID标签，转换效率高；

13.在软件界面方便配置写入标签的相关信息；

14.写入标签信息应符合国际、国家相关标准，条码号须写入标签的信息；

15.系统软件具备RFID标签信息读取、写入功能，防盗位改写功能，可对条形码进行识别转换后，将条码号写入RFID标签；

技术参数：

1.工作频率：840MHz～960MHz；

2.材质：钣金，钢化玻璃；

3.阅读范围：确保250mm及250mm范围以内为有效阅读区域；

4.响应时间：≥8个标签/秒；

5.内部通信接口：USB或Rs232、RJ45，具备无线网络扩展功能；

6.防冲突性：一次至少可有效识读8个RFID标签；

7.标签转换：将图书条码转换成RFID标签数据；

8.标签改写：改写RFID标签数据；

9.显示器：21.5寸电容触摸显示器；

10.标签数据设置：除条码号之外的其它数据项设置；

11.CPU：i5;

12.内存：4G；

13.存储空间：128G固态硬盘；

14.供电：AC220V, 50Hz；

15.功耗：≤40W；

16.为方便维护，设备背部及底部都具备检修门；（需要提供第三方带有cma,cnas双章检测报告并加盖供货商公章）

目前我们的软件在北京、天津、上海、重庆、山东、山西、陕西、广东、广西、河南、河北、湖南、湖北、福建、江苏、浙江、安徽、江西、贵州、青海、四川、黑龙江、辽宁、甘肃、吉林、云南、新疆、内蒙古等地已有客户。 以下是部分客户案例： 

                  中科东策服务体系——用心沟通，至诚服务，与用户一起成长

秉着更好地将我们服务提供给客户，中科东策为用户提供不同形式的服务，包括现场支持、远程维护、在线服务、
电子邮件、电话、传真服务、论坛留言、新技术信息发布、软件升级服务、上门服务等多种形式，全方位满
足客户需求。

        ※为用户提供的标准服务内容主要包括应用培训、实施指导、运行维护等三个方面；通过三方面服务的贯通，以帮
助用户快速实现现有工作信息化的转变。

※用户关怀：中科东策科技通过定期和不定期的关怀服务，向用户调研服务满意度情况，并对公司的服务承诺、服务人
员的服务质量、服务内容进行监督，反馈用户“声音”，受理用户意见、建议或服务要求。

  中科东策服务体系——服务与产品同样重要，为用户创造价值

          坚持持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户长期的伙伴。

    尊敬的用户您好，欢迎您到中科东策软件的客服中心来，感谢您对我公司的支持，在您使用我们的产品或在接受我们对您的服务过程中，作为我们的客户、我们的朋友您一定有很多的话想说给我们听，中科东策软件客服的每一位工作人员，将带着微笑倾听您的声音，您的宝贵建议我们认真听取并不断的完善我们的服务；我们更加珍惜您的每一条意见，因为您的意见是我们企业发展的根本。我们将本着"您的满意是我们的目标，您的监督就是对我们工作的支持"的原则,将真诚的服务带到您身边。
服务宗旨：用户至上 用心服务
服务理念：响应 ，解决
                                   全国免费咨询电话：400-886-7276
                                   网址：www.zkdc.net
                                   北京中科东策软件科技有限公司
售前服务：
1、 向客户介绍中科东策软件公司和产品、服务等相关信息；
2、 咨询客户公司规模、行业、人员、业务等特点，请客户填写企业需求调查表；
3、 根据调查表，和客户一起确定客户类型和需求，推荐适合客户特点的版本系统；
4、 帮助客户下载试用系统，并咨询反馈意见，解答相关问题。 
 
售中服务：
1、 与客户沟通，帮助客户选择合适的版本；
2、 确认客户购买版本；
3、 确定付款方式，协助客户完成购买过程；
4、 根据客户的某项独特需求，适当调整软件系统的个别设计，更加贴合客户个性化需求；
5、 协助客户安装、配置系统；
6、 协助客户培训员工使用，培训系统管理员如何管理系统；
7、 请客户验收合格。 
售后服务 :
1、 企业版用户提供一年技术服务；
2、 保用期内免费提供系统升级补丁；
3、 保用期内免费修复产品本身的错误或缺陷；
5、 定时跟踪回访，解答客户问题，指导客户更好的使用系统；
6、 根据企业发展需要提供二次乃至多次开发工作（收费项目）；
7、 向客户提供新的产品信息和产品相关信息。
8、 会员服务：所有购买产品的用户均自动进入我们的会员库，享受各种会员服务。
9、 对于有特殊服务要求的客户，提供收费服务。